Die
Herausforderung
Die Peter von Ohle GmbH musste analoge Vertriebsprozesse in die digitale Welt überführen. Aufträge liefen größtenteils über Papier, Angebote entstanden manuell, Außendienst und Innendienst arbeiteten ohne digitale Unterstützung. Die komplexe Produktstruktur und individuelle Preislogiken erschwerten eine einfache Umsetzung. Dazu kam die Sorge, ein neues System könnte schwer integrierbar sein oder bewährte Abläufe unterbrechen. Gesucht war eine Lösung, die diese Prozesse digitalisiert, ohne die Vertriebsstruktur aus dem Gleichgewicht zu bringen.
