Mitarbeiter
Mitarbeiterverwaltung
Unternehmenskunden legen neue Benutzer an, deaktivieren alte Konten und pflegen Stammdaten eigenständig.
Viele Händler im B2B können Geschäftskunden im Onlineshop nur als einzelne Benutzer abbilden. Dann bleibt unklar, welche Personen zu einem Unternehmen gehören, wer Bestellungen freigeben darf und wie interne Prozesse organisiert sind. Das führt zu manuellem Pflegeaufwand und belastet den Vertrieb.
Anna Keller
Einkauf · Standort Süd
Jonas Stein
Freigeber · Alle Standorte
Mara Wolf
Bestellerin · Werk 2
Das Problem
Im klassischen B2B Commerce werden Kundendaten oft zentral vom Händler gepflegt. Das kostet Zeit, führt zu Fehlern und erschwert den Überblick über Bestellungen, Rollen und Verantwortlichkeiten.
Mitarbeiter werden einzeln angelegt.
Freigaben laufen per Mail oder Telefon.
Rechte und Budgets werden manuell zugewiesen, oft mit langen Freigabeprozessen.
Änderungen müssen über den Support laufen.
In der Suite
Mit der B2Bsellers Suite wird der Shop zur zentralen Plattform für Ihre Unternehmenskunden. Diese verwalten ihre internen Strukturen selbst, ohne dass Ihr Team eingreifen muss.
An Ihren Prozessen sehenMitarbeiter
Unternehmenskunden legen neue Benutzer an, deaktivieren alte Konten und pflegen Stammdaten eigenständig.
Rechte
Je nach Funktion im Unternehmen werden individuelle Zugriffsrechte und Bestellbefugnisse vergeben.
Budget
Einkaufsbudgets und Genehmigungsregeln lassen sich direkt im System definieren.
Portal
Alle Funktionen stehen im Kundenportal zur Verfügung, ohne Aufwand im Backoffice.
Überblick
Klar, wer bestellt und wer freigibt. Der Verlauf bleibt im Kundenkonto nachvollziehbar.
Struktur
Ob mittelständischer Kunde oder Konzern: Das Zusatz bildet auch komplexe Hierarchien ab.
Der Nutzen
Unternehmenskunden übernehmen die Pflege ihrer eigenen Benutzer, Rechte und Budgets. Das reduziert Rückfragen und spart Zeit im Vertrieb.
Rollenbasierte Berechtigungen stellen sicher, dass nur autorisierte Personen Bestellungen auslösen oder freigeben können.
Jeder Mitarbeiter nutzt seinen persönlichen Login, sieht individuelle Preise und Sortimente und kann Bestellungen oder Genehmigungen direkt im Shop durchführen.
Ob mittelständischer Kunde oder Konzern: Das Zusatz bildet auch komplexe Hierarchien ab.
Der Unterschied
Viele Shopsysteme bieten nur eine einfache Benutzerverwaltung. Die B2Bsellers Suite ist für den B2B Handel entwickelt, mit Fokus auf reale Vertriebsprozesse, Datenhoheit und Flexibilität.
Eigenständige Verwaltung aller Mitarbeiter und Berechtigungen. Klare Freigabeprozesse und Budgetkontrolle. Transparenz über Bestellungen und Zuständigkeiten.
Weniger Pflegeaufwand und Supporttickets. Einheitliche Daten über alle Kanäle. Entlastete Teams.
Geschäftskunden verwalten ihre Mitarbeiter, Rechte und Budgets selbst. Sie gewinnen klare Prozesse und automatisierte Abläufe.