Nahtlose Integration in bestehende Beschaffungsprozesse
Kunden müssen ihre Abläufe nicht anpassen, sondern nutzen ihre bekannten Artikelnummern direkt im Shop.
Fehlerfreie Bestellungen im B2B-Shop
Kundenspezifische Artikelnummern
Viele Geschäftskunden nutzen eigene Artikelnummern, die sich von denen im Shop unterscheiden. Wenn diese Nummern nicht eindeutig zugeordnet sind, wird der Einkauf schnell kompliziert. Kunden suchen nach ihren gewohnten Nummern, finden die Artikel nicht oder müssen manuell nachgleichen das führt zu häufigen Fehlern, vielen Rückfragen und unnötigem Aufwand im Vertrieb.
Unterschiedliche Artikelnummern bremsen den Einkauf
Im klassischen B2B-Alltag ist die Zuordnung von Artikelnummern oft ein Problem:
- Kunden verwenden eigene interne Nummern
- Artikel werden im Shop nicht gefunden
- Bestellungen müssen manuell korrigiert werden
- Vertrieb und Kundenservice müssen nachfragen oder prüfen
Das kostet Zeit, führt zu Verwirrung und erschwert einen schnellen Bestellablauf.
Kundenspezifische Artikelnummern direkt im Shop
Mit der B2Bsellers Suite können Geschäftskunden ihre eigenen Artikelnummern direkt im B2B-Shop verwenden. Jede Artikelnummer deines Shops kann einer oder mehreren kundenspezifischen Nummern zugeordnet werden zentral, automatisiert und transparent.
So funktioniert´s:
Zentrale Zuordnung: Hinterlege pro Kunde eigene Artikelnummern, die automatisch mit deinen Shop-Artikeln verknüpft sind.
Einfache Nutzung: Kunden suchen, importieren oder bestellen direkt mit ihren gewohnten Nummern ob im Shop, per CSV oder Schnellbestellung.
Volle Transparenz: Der Vertrieb sieht alle kundenspezifischen Zuordnungen und kann Rückfragen oder telefonische Bestellungen sofort zuordnen.
Kein manueller Aufwand: Keine Excel-Listen oder doppelte Pflege alle Daten bleiben zentral im System synchron.
Die Vorteile auf einen Blick
Kürzere Durchlaufzeiten, weniger Fehler und ein nahtloser Prozess durch unser Plugin.
Fehlerfreie Bestellungen und weniger Rückfragen
Durch die Nutzung vertrauter Nummern sinkt das Risiko von Falschbestellungen. Der Support- und Klärungsaufwand reduziert sich spürbar.
Effizientere Abläufe für Kunden und Vertrieb
Beide Seiten arbeiten mit denselben Artikelnummern – egal, ob online bestellt oder telefonisch beraten wird.
Stärkere Kundenbindung durch individuelle Betreuung
Der Shop passt sich an die Strukturen deiner Geschäftskunden an und wird zu einem integralen Bestandteil ihres Einkaufsprozesses.
Was die B2Bsellers Suite von anderen Lösungen unterscheidet
Viele Shopsysteme unterstützen nur Standardnummern. Die B2Bsellers Suite wurde speziell für den B2B-Commerce entwickelt mit Fokus auf individuelle Kundenprozesse, Datenintegration und maximale Effizienz.
Für deine Kunden bedeutet das:
- Einfacher Einkauf mit vertrauten Artikelnummern
- Keine Missverständnisse bei Nachbestellungen
- Reibungslose Kommunikation mit dem Vertrieb
Für dein Unternehmen bedeutet das:
- Weniger Korrekturen und Supportaufwand
- Zentrale Datenpflege ohne manuelle Anpassungen
- Schnellere Auftragsabwicklung und zufriedene Kunden
Individuelle Artikelnummern für maximale Effizienz
Mit der B2Bsellers Suite werden Bestellungen so einfach wie nie. Deine Kunden nutzen ihre gewohnten Artikelnummern, dein Vertrieb behält die Übersicht und beide Seiten profitieren von klaren Prozessen, weniger Fehlern und einem reibungslosen Einkaufserlebnis.